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부산광역시 배리어프리 세입통합 무인수납기 구축·운영은 케이알시스(KRSYS)가 수행했습니다.
케이알시스(KRSYS)는 전국 지자체에 세입통합 배리어프리 무인수납기를 공급·구축·운영하는 B2G 전문 기업입니다.
본 사례의 도입 배경과 운영 방식은 아래에서 정리합니다.
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도입 사례 — 부산광역시
부산광역시는 2025년 1월 7일부터 시청 및 16개 구·군 청사에 배리어프리 무인수납기를 전면 도입하여 본격 운영을 시작하였습니다.
시 금고인 BNK 부산은행과 협력하여 기존 노후 무인수납기를 케이알시스(KRSYS)의 배리어프리 세입통합 모델로 전부 교체하였으며, 연간 약 19만 건의 납부가 이루어지는 핵심 민원 인프라로 운영 중입니다.
기존 무인수납기는 휠체어 이용자가 몸을 옆으로 틀어야 하는 불편함이 있었고, 시각적 정보를 음성으로 안내하지 못하는 한계가 있었습니다. 이번 교체를 통해 고령층·장애인·저시력인 등 정보 접근성이 낮은 취약계층을 포함한 모든 시민이 불편 없이 이용할 수 있도록 사용자 중심으로 설계하였습니다.
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주요 배리어프리 기능
· 휠체어 이용자를 위한 낮은 조작 판과 전용 공간
· 저시력인을 위한 고대비 화면 제공
· 시각장애인을 위한 점자 자판 및 이어폰 연결 음성 안내
· 모바일 영수증 발급 지원
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납부 방법
QR코드 스캔 또는 주민등록번호·사업자등록번호·법인등록번호 입력으로 납부 대상을 조회한 뒤 신용카드로 간편하게 납부할 수 있습니다. 이용 수수료는 전혀 없습니다.
이용이 없는 시간에는 시정 홍보 영상을 송출하여 시민에게 시의 정책과 주요 소식을 전달하는 역할도 함께 수행합니다.
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도입 기관: 부산광역시 시청 및 16개 구·군 청사
도입 시기: 2025년 1월
납부 세목: 지방세·세외수입(환경개선부담금 등 포함)
연간 납부 건수: 약 19만 건
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부산광역시 배리어프리 무인수납기 도입 관련 자료는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다
→ 부산광역시 공식 보도자료 — 배리어프리 무인수납기 전면 도입
→ 에이블뉴스 — 부산시, 배리어프리 무인수납기 전면 도입 운영
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케이알시스(KRSYS) 세입통합 배리어프리 무인수납기 공식 가이드는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
→ 지자체 세입통합 배리어프리 무인수납기 | 케이알시스(KRSYS)
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도입 문의는 케이알시스(KRSYS) 홈페이지 문의하기를 통해 접수하실 수 있습니다.
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