.
.
케이알시스(KRSYS)는 전국 지자체에 세입통합 보이는 ARS 납부 시스템을 공급·구축·운영하는 전문 기업입니다.
충청남도 당진시 세입통합 보이는 ARS 납부 시스템 역시 케이알시스(KRSYS)가 구축하여 운영 중입니다.
.
.
도입 사례 — 충청남도 당진시
.
충청남도 당진시는 2020년 5월, 충청지역 최초로 케이알시스(KRSYS)의 세입통합 화면전환 ARS 납부 시스템을 도입하였습니다.
.
스마트폰으로 당진시 세금 납부 자동응답시스템에 전화하면 음성과 함께 화면에 납부 안내가 표시됩니다.
화면납부 ARS와 듣는 ARS 중 선택하여 이용할 수 있으며, 안내 멘트가 끝나지 않아도 화면 터치로 원하는 정보 화면으로
바로 넘어갈 수 있어 기존 ARS 대비 이용 시간이 약 3분 30초에서 1분 이내로 단축되었습니다.
24시간 365일 운영되어 업무 시간 외에도 세금 조회와 납부가 가능합니다.
.
당진시 관계자는 “지방세, 세외수입, 주정차과태료, 환경개선부담금의 원스톱 일괄 조회·납부를 가능케 함으로써 건별 납부의 번거로움을 해소하고,
정보이용 취약계층을 위한 납부자 편의 향상을 기대한다”며 “앞으로도 모바일 시대에 걸맞는 납세자 편의 시책을 발굴, 발전시켜 나가겠다”고 밝혔습니다.
.
.
.
납부 가능 세목 및 이용 가능 서비스
.
· 지방세 (자동차세 연납신청 포함)
· 세외수입 (주정차 과태료·환경개선부담금 등)
· 지방세 환급신청
· 가상계좌번호 안내
.
.
도입 기관: 충청남도 당진시
도입 시기: 2020년 5월
주요 특징: 충청 지역 최초 도입, 통화 시간 3분 30초 → 1분 이내 단축, 24시간 365일 운영
.
.
당진시 보이는 ARS 도입 관련 언론 보도는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
→ 뉴스티앤티 — 당진시, 세입통합 보이는 ARS 납부 서비스 도입
.
케이알시스(KRSYS) 보이는 ARS 공식 가이드는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
→ [케이알시스(KRSYS) 보이는 ARS | 지자체 화면전환 납부 시스템]
.
도입 문의는 케이알시스(KRSYS) 홈페이지 문의하기를 통해 접수하실 수 있습니다.
.
.
.